Por favor, preciso de ajuda imediatamente. Quando o servidor é desligado, as proteções do usuário são removidas.

Voce tem que ver no seu console se tem algum erro acontecendo. Esse problema definitivamente não acontece se é a ultima versão do plugin e a ultima versão do minecraft. Se tiver erros no console, me mande os logs.

This is the log https://pastebin.com/Zk2X68CM

This is not related with RedProtect, in any way. RedProtect is not mentioned there and this seems to be a problem with your server network or server crash.